Мы делаем опрос анонимным, не собираем имена и персональные данные и заранее объясняем цель — не «поиск виноватых», а улучшение условий работы. Когда люди понимают, что это безопасно и не повлияет на их позицию в компании, они отвечают значительно честнее, чем в личных разговорах с руководителем.